{"id":19413,"date":"2025-03-26T15:00:24","date_gmt":"2025-03-26T14:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.infarma.es\/?p=19413"},"modified":"2025-03-26T15:13:06","modified_gmt":"2025-03-26T14:13:06","slug":"genis-roca-la-ciudadania-progresivamente-exigira-una-nueva-generacion-de-servicios-que-sin-inteligencia-artificial-no-podran-ofrecerse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.infarma.es\/en\/genis-roca-la-ciudadania-progresivamente-exigira-una-nueva-generacion-de-servicios-que-sin-inteligencia-artificial-no-podran-ofrecerse\/","title":{"rendered":"Gen\u00eds Roca: &#8220;La ciudadan\u00eda progresivamente exigir\u00e1 una nueva generaci\u00f3n de servicios que, sin inteligencia artificial, no podr\u00e1n ofrecerse&#8221;"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gen\u00eds Roca analiza en Infarma Barcelona 2025 el impacto que la transformaci\u00f3n digital tendr\u00e1 en la oficina de farmacia y en el sector de la salud<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El experto apunta que estamos transitando desde un internet de opiniones hacia un sistema basado en datos constantes y fiables, que har\u00e1n surgir nuevos servicios de salud<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La oficina de farmacia puede tener un papel clave como mediador en la gesti\u00f3n de los datos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Barcelona, 26 de marzo de 2025.-<\/em> <strong>\u00bfC\u00f3mo la tecnolog\u00eda modificar\u00e1 el sector de la farmacia en los pr\u00f3ximos 10 a\u00f1os?<\/strong> Esta es una de las preguntas que m\u00e1s se hace el sector farmac\u00e9utico en los \u00faltimos a\u00f1os y que ha sido el tema de una de las conferencias de actualidad de la primera jornada de <strong>Infarma 2025, el Congreso Europeo de Oficina de Farmacia y el Sal\u00f3n de Medicamentos y Parafarmacia,<\/strong> que se celebra estos d\u00edas en Barcelona. La ponencia, moderada por <strong>Marta Gento, secretaria del Colegio de Farmac\u00e9uticos de Barcelona,<\/strong> cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de <strong>Gen\u00eds Roca,<\/strong> especialista en desarrollo de negocio y cultura digital considerado uno de los grandes especialistas en Internet y en transformaci\u00f3n digital, quien ha realizado un recorrido sobre c\u00f3mo la digitalizaci\u00f3n y la automatizaci\u00f3n han ido cambiando los servicios de salud en las \u00faltimas d\u00e9cadas y ha marcado los pasos que la inteligencia artificial seguir\u00e1 en los pr\u00f3ximos diez a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><u>Un recorrido por la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica en la salud<\/u><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Roca ha iniciado su exposici\u00f3n con un repaso de la <strong>evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda aplicada a la salud desde los a\u00f1os 80,<\/strong> cuando surgieron los primeros registros electr\u00f3nicos de salud (EHR). Desde entonces, el sector ha vivido hitos como los primeros PC en consulta m\u00e9dica en los 90 y se empiezan a hacer los primeros registros de la historia cl\u00ednica electr\u00f3nica y de investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los inicios de internet los datos s\u00f3lo estaban generados por organizaciones, pero en los a\u00f1os 2000 empezaron a aparecer un segundo caudal de informaci\u00f3n, generado por los ciudadanos, y a partir de 2005 se empieza a hablar de web 2.0, cuando surgen las principales redes sociales. <strong>\u201cNos parec\u00eda que la informaci\u00f3n ciudadana cambiar\u00eda mucho los servicios de salud, habr\u00eda rankings de m\u00e9dicos, la gente se automedicar\u00eda, pero esto no ha acabado de pasar\u201d<\/strong> ha opinado Roca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El experto ha se\u00f1alado que \u201cdesde 2020 hay otro flujo de datos, los generados por los sensores, que son constantes, no dependen de la voluntad o motivaci\u00f3n de las personas que es impredecible\u201d y esto nos pone frente a un nuevo momento de cambio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cActualmente, nos encontramos en una fase de transformaci\u00f3n digital, caracterizada por la generaci\u00f3n de datos en tiempo real gracias a sensores y dispositivos conectados, que nos aportan informaci\u00f3n constante y fiable&#8221;<\/strong>, ha afirmado Roca. En este sentido, el especialista en desarrollo de negocio y cultura digital ha puesto como ejemplo los sistemas que monitorizan datos de salud (pulsaciones, pasos realizados al d\u00eda, etc.), y ha se\u00f1alado <strong>que esta evoluci\u00f3n nos llevar\u00e1 hacia la creaci\u00f3n de \u201cservicios proactivos, masivos, personalizados, basados en estos datos\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><u>El papel de la inteligencia artificial en la farmacia del futuro<\/u><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan Roca, las farmacias han experimentado ya tres grandes etapas de digitalizaci\u00f3n: la <strong>informatizaci\u00f3n corporativa<\/strong> (d\u00e9cada de los 80 y 90), con la llegada de software para gesti\u00f3n contable, inventarios o n\u00f3minas; m\u00e1s tarde lleg\u00f3 la <strong>digitalizaci\u00f3n de las tareas de <em>front office<\/em><\/strong> como atenci\u00f3n al cliente, captaci\u00f3n de talento, gesti\u00f3n de quejas, ventas, marketing; y ahora nos encontramos en la <strong>era del tiempo real,<\/strong> que se inicia ahora con el an\u00e1lisis masivo de datos para mejorar la eficiencia y personalizaci\u00f3n de los servicios farmac\u00e9uticos. El experto ha destacado que esta tercera fase <strong>cambiar\u00e1 radicalmente la forma en que las farmacias operan. &#8220;La ciudadan\u00eda progresivamente exigir\u00e1 una nueva generaci\u00f3n de servicios que, sin inteligencia artificial, no podr\u00e1n ofrecerse&#8221;<\/strong>, ha afirmado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La clave estar\u00e1 en la capacidad de gestionar grandes vol\u00famenes de datos en tiempo real. &#8220;<strong>El software que conocemos hoy se actualizar\u00e1 con IA, lo que implicar\u00e1 un cambio en la forma de trabajar y surgir\u00e1 la necesidad de formaci\u00f3n continua para saber utilizar las nuevas herramientas&#8221;,<\/strong> ha advertido Roca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno de los grandes <strong>desaf\u00edos de la digitalizaci\u00f3n<\/strong> ser\u00e1 la <strong>gesti\u00f3n de los datos de salud.<\/strong> Roca ha se\u00f1alado que en la actualidad existen tres tipos de usuarios de estos datos: el <strong>titular del dato,<\/strong> que suele ser el hospital o el laboratorio que lo genera; el <strong>profesional que lo utiliza<\/strong> para su trabajo diario, y aparecer\u00e1 la figura de <strong>un mediador<\/strong>, que podr\u00eda surgir para regular el acceso y uso de la informaci\u00f3n sanitaria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cEl farmac\u00e9utico jugar\u00e1 un papel clave en este ecosistema, dado su acceso directo a los pacientes y su capacidad para recopilar datos valiosos sobre su estado de salud.<\/strong> En un futuro, quien tenga los datos de los ciudadanos ser\u00e1 el operador clave en salud&#8221;, ha puntualizado Roca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Barcelona, 26 de marzo de 2025.- \u00bfC\u00f3mo la tecnolog\u00eda modificar\u00e1 el sector de la farmacia en los pr\u00f3ximos 10 a\u00f1os? 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